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中国省级文管部门网站建设评价研究

蒋楠杰

上海交通大学

摘要：当下的中国,正在进行着“从管制型国家趋向服务型国家”的巨大转变。因此,借助电子信息化政务系统改善传统政务方式,给社会大众传播政务服务信息和宣传政务理念,构建一个以人民群众为服务导向、以群众诉求为服务目标的新时代服务型政府,这是一个全新的课题。作为信息化浪潮中公共文化服务的前哨站,政府文化管理类站点在电子政务体系的构建过程中,处于重要地位。政府文化管理类站点,既是我国政府对公众提供文化传播的重要平台,同时也是人民群众跟政府实现信息双向传递的重要支点。因此,对政府文化管理部门网站建设情况进行客观全面的评价,构建合理的评价指标体系,将成为考量中国服务型政务体系建设情况的一个重要维度。政府文化管理类网站的建设,是政府面向社会提供文化管理服务的重要窗口,也是社会主义文化建设的重要组成部分。一个政府文化管理网站建设、运行的水平高低,也决定着政府文化管理、服务的质量和水平。通过对网站建设进行评价,针对具体案例的具体问题,采取具体解决方案,发现政府文化管理网站存在的问题和不足,我们可以更好地推动政府文化管理网站的建设。本研究使用管理学、社会学、公共关系学、统计学等跨学科领域的知识,使用规范调研和实证分... 更多

关键词：

政府文化管理; 电子政务; 指标体系构建;